Seguridad Negocios

Detalle del servicio

Este paquete de seguridad le brinda toda la protección que las computadoras de su negocio requieren al estar conectadas a Internet, con la facilidad de administrarlas en forma local o remota desde una Consola vía web.

Los componentes incluidos en el servicio son:

• Firewall, protección contra intrusos 
• Antivirus, protección contra virus
• Antispyware, protección contra programas espía
• Site-Advisor (Antiphishing), detección de sitios web peligroso

 Plan de acuerdo a sus requerimientos:

Plan (computadoras a proteger)	Renta mensual Cliente infinitum*
Hasta 5 equipos	$240
Hasta 10 equipos	$459
Hasta 20 equipos	$899

 Precios en moneda nacional, I.V.A. incluido. 

* El precio incluye 25% de descuento para clientes infinitum
* En cada plan podrá contratar equipos adicionales a proteger. No aplica para equipos para Mac y Linux.

Guías

• Guía del servicio
• Guía de instalación

Preguntas frecuentes

•  ¿Dónde me proporcionan soporte técnico sobre Seguridad Negocios?

Usted puede comunicarse en cualquier momento a nuestro Centro de Atención Telefónica al 01800 123 3535. Seleccione la opción de Soporte Técnico.

Nuestro Centro de Atención Telefónica con gusto le atenderá las 24 horas del día los 365 días del año.

•  ¿Cómo puedo recuperar mi usuario y contraseña del servicio?

El administrador registrado del servicio podrá solicitar al Centro de Atención Telefónica en el 01800 123 3535 su usuario y contraseña la cual le será enviada a la dirección de correo que proporcionó al momento de la contratación.

•  ¿Cuándo tengo que renovar mi contrato de servicio de Seguridad Negocios?

El servicio Seguridad Negocios le da el beneficio de no tener que preocuparse por renovar su servicio, ya que estará activo mientras usted no lo cancele expresamente y mientras su número telefónico de facturación se encuentre al corriente en sus pagos.

• ¿Cómo puedo proteger equipos adicionales con Seguridad Negocios?

El administrador registrado del servicio Seguridad Negocios podrá contratar protección para una o varias computadoras en el Centro de Atención Telefónica o en los canales autorizados Telnor.

• ¿Cómo puedo eliminar protección de Seguridad Negocios para una computadora?

El administrator registrado del servicio Seguridad Negocios podrá dar de baja protección para una o varias computadoras en el Centro de Atención Telefónica o en los canales autorizados Telnor.

• ¿Puedo utilizar mi servicio Seguridad Negocios teniendo instalado otros servicio de protección?

No, cuando se encuentran instalados varios servicios de protección en una misma computadora se generan conflictos por recursos del equipo y surgen problemas de ejecución.

Es necesario que desinstale el otro servicio de protección.

• ¿Cómo puedo instalar mi servicio Seguridad Negocios en mi computadora?

Para obtener instrucciones de instalación detalladas, haga clic en: Guía de instalación
Para instalar el servicio Seguridad Negocios, siga estos sencillos pasos:

Obtenga la liga de descarga del servicio en la Consola de su Centro de Seguridad.
Prepare para instalar el software

1. antes de instalar la protección contra virus y software espía o la protección de cortafuegos (firewall), desinstale cualquier software de seguridad o antivirus que tenga instalado.

2. ajuste las opciones de seguridad y privacidad de internet explorer a medio

   • estando en su internet explorer hacer clic en "Herramientas"/"Opciones de Internet". Seleccionar la pestaña de Seguridad y ubicar el nivel de seguridad en "Medio".

   • al terminar la instalación regrese al nivel de seguridad de acuerdo a sus requerimientos.

3. Ingrese a su centro de seguridad

   • al lado superior izquierdo, localice el botón "Instalar protección". Aparecerá una pantalla con varios pasos, elegir la opción 1 ("Instalar protección en equipos nuevos") y hacer clic en el botón "Siguiente".

   • seleccionar todas las opciones de protección y hacer clic en el botón "Siguiente". Aparecerá la liga de descarga del servicio.

   • copie la liga en su navegador de Internet Explorer

Términos y condiciones

Consulta términos y condiciones de Seguridad Negocios aquí.

Contratación