Portabilidad

Detalles

La Portabilidad aplica siempre y cuando permanezcas en la misma región o población (área de servicio local).  Si cuentas con un servicio de telefonía fija te invitamos a elegir a Telnor como tu proveedor de servicios de telecomunicaciones y a disfrutar de todos los beneficios que ofrece.

Beneficios

• Comodidad- Siempre estarás comunicado porque tu línea Telnor funciona aún cuando se va la luz.  Tu recibo Telnor se puede pagar en una gran variedad de establecimientos, bancos y por Internet a través de Mi Telnor.
• Ahorro- Te ofrece los mejores paquetes que incluye: Infinitum, Larga Distancia Nacional, los mejores precios para hablar a E.U.A, Canadá, América y resto del mundo, la renta de la línea y todos los Servicios Digitales.
• Oportunidad- Adquiere desde un teléfono hasta una computadora en mensualidades con cargo a tu recibo Telnor.
• Por Servicios- Acceso a una gran variedad de servicios como: 040 Asistencia de Directorio Nacional, 030 para obtener la Hora Exacta, 031 servicio de Despertador.

Pasos para cambiarte a Telnor

Acude a tu Tienda Telnor más cercana y entrega la siguiente documentación:

          Cliente residencial

1. Solicitud de Portabilidad numérica firmada por el titular de la línea
2. Copia de la última factura pagada, del proveedor actual.  La factura no deberá tener más de 10 días de antiguedad a partir de la fecha de corte o emisión de la factura.
3. Copia de una identificación oficial del titular* de la línea

          Cliente comercial 

1. Copia de la última factura pagada, del proveedor actual.  La factura deberá ser entregada dentro de los 8 días siguientes de la fecha de límite de pago.
2. Copia de una identificación oficial (IFE o pasaporte del titular o apoderado legal de la empresa).
3. Copia del acta constitutiva (sólo para personas morales)
4. Copia del poder del apoderado legal (sólo en caso de que se delegue el poder para actos o gestiones administrativas).
5. Llenar y firmar por el titular o apoderado legal el formato de Portabilidad numérica.

Llenar el formato de Solicitud de Portabilidad numérica.

Formato de solicitud

Guía para llenar tu solicitud